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Ich habe meine Lieferung erhalten, jedoch scheint die Ware durch den Transport beschädigt. Wie gehe ich vor?

Bitte dokumentieren Sie zunächst den Zustand des Paketes mit Hilfe von Bildern, die auf einen Transportschaden schließen lassen. Darüber hinaus erstellen Sie bitte auch Fotos von der Verpackung, den einzelnen Artikel und ein Übersichtsfoto des Paketinhaltes. 

Wenden Sie sich bitte zeitnah an DHL oder UPS und melden Sie einen Transportschaden. Im Anschluss informieren Sie uns bitte darüber und wir werden Sie mit allen nötigen Informatonen versorgen. Darüber hinaus versuchen wir schnellstmöglich für eine Ersatzlieferung zu sorgen und unterstützen Sie in der Abwicklung des Transportschadens.

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